個人信息保護政策
三菱电机（中国）有限公司（下文简称“我司”）非常重视个人信息保护问题。请在向我司提交个人信息之前，阅读、了解本《個人信息保護政策》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示本政策、或链接至本政策的我司网站(?/zh/ )和産品、服務。
本政策闡述了我司如何處理個人信息，但本政策可能並不涉及所有可能的數據處理情境。有關收集産品或服務特定數據的信息可能由我司在收集數據時提供的通知中發布。
我們制定本政策的目的在于幫助您了解以下內容：
1. 我司对收集和使用个人信息的承诺
本政策所指個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理後的信息。
我司还可能收集和使用非识别性信息。非识别性信息是指无法用于确定个人身份的数据。例如，我司会收集汇总的统计数据，例如网站访问量。我司收集此信息的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此，我司可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。我司可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性信息。 我们会尽力隔离您的个人信息和非识别性信息，并单独使用这两种信息。如果个人信息掺杂了非识别性信息，依旧会被视作个人信息处理。
我司承諾通過合法、合理的方式收集和使用個人信息。
我們可能將您的個人信息用于以下目的：
(a) 实现您的服务请求，包括参加线上或线下活动；应您的要求进行变更或者提供您请求的信息（例如产品或服务的营销资料、白皮书）；以及提供技术支持。
(b) 开展数据分析和研究，改善我们的产品和服务。
(c) 分析业务运营效率并衡量市场份额。
(d) 在您选择向我们发送报错或故障信息的情况下排查错误。
(e) 保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
收集個人信息時我們主要通過以下方式：
(1) 此类信息会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交给我们，例如，当您创建我司账户或聯系我們获得支持时；或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得，例如，通过Cookie等技术，或者从您设备上运行的软件接收使用信息。
(2) 我们还收集您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容，例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。
(3) 在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方来源获取有关信息，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。
我們收集的數據取決于您與我司互動的方式，包括訪問的網站或者使用的産品和服務等，包括客戶姓名、地址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址、公司（組織）姓名、職稱以及與銷售相關的信息（包括租賃和出租信息），針對我們的産品（設施、設備和裝置）的安裝和其它服務，以及維護曆史（維護詳情、結果、故障原因）等。
您在使用我司産品或服務時，可能需要提供您的個人信息。在某些情況下，您可以選擇不向我司提供個人信息，但如果您選擇不提供，我司可能無法爲您提供相關産品或服務，也無法回應或解決您所遇到的問題。
使用個人信息時我們會遵從適用的法律的要求基于適當的合法性基礎予以處理：
(1) 当响应您的服务请求时为履行合同处理您的个人信息；
(2) 基于您的同意，向您提供您可能感兴趣的相关信息，例如与我们的产品、解决方案和相关服务有关的信息；
(3) 当与您联系、进行营销或市场调查，为改善我们的产品和服务，执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理您的个人信息时我们将基于我们或第三方的合法利益。这些合法利益包括，使我们能够更有效的管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务；保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全；我们使用通过长期产品使用安全检查计划收集的个人信息向客户通报检查情况，并提供检查和召回方面的信息；内部管理，遵从内部的政策和流程；我们在本政策中描述的其他合法利益等；
(4) 我们还可能基于遵从和执行法律义务处理您的个人信息。
我們不會將從您那裏獲得的個人信息用于我們在收集這些信息時說明的目的以外的目的。
2. 我司如何使用 Cookie
为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我司启用Cookie的目的是改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用永久 Cookie），所收集的信息用于统计访客数量、访问本网站的平均时间以及网站使用率，以便我们改进网站。我司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。您可以将浏览器设置为接收cookie 前进行提示，由您决定是否接收此 cookie。您也可以将浏览器设置为拒绝接收 cookie，但这会使一些网站的部分区域不能正常运行。
您使用我們的網站意味著您同意按照如上所述使用Cookie。
3. 我司如何披露您的个人信息
在未經您另行同意之前，通常我司不會向任何第三方披露或提供我們從您那裏獲得的個人信息，但以下情形除外：
在某些服務由我司的授權合作夥伴提供的情況下，我司會如本政策描述與該合作夥伴共享您的個人信息。例如，在您咨詢我司集團的産品時，我司必須與集團內相關公司共享您的個人信息才能解決您的問題，或者安排其提供服務。
我們是跨國公司在中國的代表機構，這意味著，我司收集的您的個人信息可能會在您使用産品或服務所在國家/地區、在我司或其關聯公司、子公司或服務提供商、業務合作夥伴設有機構的其他國家/地區進行處理，或者受到來自這些國家/地區的訪問。這些國家/地區的數據保護法可能不同。在此類情況下，我司會采取措施確保我們收集的數據依據本政策和適用法律的要求進行處理。包括當位于歐盟的數據主體的個人信息被轉移至不被歐盟認可的同等數據保護水平國家或地區時，我司會使用各種法律機制，如簽署歐盟委員會批准的標准合同條款或請求您對跨境轉移個人信息的同意，或者在跨境數據轉移之前實施數據匿名等安全舉措。
在適用的法律要求或響應法律程序的情況下，我司也可能會向相關的執法機關或者其他政府機關披露您的個人信息。我司還會在存在合理需求的情況下披露您的信息，例如爲保護人們的生命、人身或財産需要，且難以征得您的同意的情況下。
4. 如何访问或修改您的个人信息
您應確保提交的所有個人信息都准確無誤。我司會盡力維護個人信息的准確和完整，並及時更新這些數據。
當適用的法律要求的情況下，您對您本人的個人信息有以下權利：
(1) 有权访问或复制我司持有的关于您的特定的个人信息；
(2) 要求我司更新或更正您的不准确的个人信息；
(3) 拒绝或限制我司使用您的个人信息；
(4) 要求我司删除您的个人信息。
如果您想行使相关的权利，请按以下方式聯系我們。
爲保障安全，您可能需要提供書面請求。如果我們有合理依據認爲這些請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隱私權，我們則會拒絕處理請求。
當適用的法律要求的情況下，當我司基于您的同意處理您的個人信息時，您還有權隨時撤銷您的同意。但撤銷同意不會影響撤銷前我們基于您的同意處理您個人信息的合法性及效力，也不影響我們基于其他適當的正當性基礎處理您的個人信息。
5. 我司如何保护和留存您的个人信息
我司重視個人信息的安全。我們采用適當的物理、管理和技術保障措施來保護您的個人信息不被未經授權訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們會使用加密技術確保數據的機密性；我們會使用保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。我們會盡力保護您的個人信息，但是請注意任何安全措施都無法做到無懈可擊。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
我們將會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非按照法律要求或許可需要延長保留期或受到法律的允許。因爲基于不同的場景和産品及服務的不同，信息的存儲期可能會有所不同，我們用于確定存留期的標准包括：完成該業務目的需要留存個人信息的時間，包括提供産品和服務，維護相應的交易及業務記錄，管控並提升産品與服務性能與質量，保證系統、産品和服務的安全，應對可能的用戶查詢或投訴，問題定位等；用戶是否同意更長的留存期間；法律、合同等是否有保留數據的特殊要求等。
6. 我司如何处理未成年人（18周岁以下）的个人信息
我們的産品、網站和服務主要面向成年人。對于經父母或監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或披露此信息。如果我司發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。
7. 本政策如何更新
我司保留不時更新或修改本政策的權利。如果我們的隱私政策變更，我們會將最新版隱私政策發布在這裏。如果我們對隱私政策做出了重大變更，我們還可能會通過不同渠道向您發送變更通知，例如，在我們的網站上發布通知或者向您發布單獨的通知。
8. 如何联系我司
如果您有任何個人信息的投訴或問題要聯系本網站個人信息保護窗口:
三菱电机(中国)有限公司 广报宣传室
上海市兴义路8号万都中心2401室，邮编 200336
郵箱：
受理時間：周一至周五(法定節假日除外):上午8:45-11:45,下午:12:30-17:30
如果您對我們的回複不滿意，特別是當我們的個人信息處理行爲損害了您的合法權益時，您還可以通過向有管轄權的人民法院提起訴訟、向行業自律協會或政府相關管理機構投訴等外部途徑進行解決。
最近更新日期：2021 年7月